سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاسترجاع:

1- ، يحق للعميل استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب ، ولا يحق له ذلك بعد مرور السبعة أيام.

2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالتة سليمة وألا يكون قد استخدم المنتج الا للتجربة وان يكون بحالته غير مستخدم، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.

3- يتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حال وجود عيوب أو خطأ من المتجر سيتم تحمل المتجر للتكاليف والتعويض.